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Delft Imaging Systems ofrece la formación, apoyo y servicio adecuados para asegurar la disponibilidad del sistema y el mayor tiempo funcionamiento. Los distribuidores locales son cuidadosamente seleccionados y entrenados para la formación local y el mantenimiento del sistema. Es posible el acceso remoto por el fabricante para diagnosticar el funcionamiento del sistema de cámaras locales, aunque la 1ª y 2ª línea de apoyo está garantizado. A continuación, encontrará la lista completa de los servicios ofrecidos por el fabricante para 1, 3 ó 5 años. La disponibilidad de los servicios en los países de destino deberán ser confirmados por el fabricante. 
Hoja de servicio de producto válida para órdenes previas
al 1º de enero de 2010, revisión enero 2009 | Odelca-DR
| | Instalación local por ingenieros certificados | | | instalación de sistema de rayos X | si, a presupuestar | | | instalación del sistema PACS | si, a presupuestar | | Formación | | | instalación local | si, a presupuestar
| | | operación en local | si, a presupuestar | | | hardware & software en local | si, a presupuestar | | | manuales de usuario | si | | Período de contrato de servicio | (meses desde fecha de entrega) | | | 12
| sin cargo | | | 36
| € 18,000
| | | 60
| € 40,000
| | Servicios de Mantenimiento y Garantía incluidos en contrato de 36 ó 60 meses | | | Preventivo
| | | Actualización por errores de software | si | | | limpieza | no
| | | Correctivo | | | reclamos | si | | | tiempo de respuesta (laborales locales) | 8 horas
| | | mano de obra en local | si | | | reemplazo gratis de partes brindadas por el fabricante | si | | | 3º línea de helpdesk 5x8 por el fabricante | si | | | Pro-activa
| | | diagnóstico remoto por el fabricante | si | | | actualizaciones de software gratis por el fabricante | si | | Componentes incluidos | | | tubo de rayos-X | si | | | PC, visualizador de diagnósticos | si | | | generador de rayos-X | si | | | sistema de cámara | si | | Diagnóstico Asistido por Computadora | | | acceso (una vez disponible) | si |
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